POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations générales sur la protection des données

Responsable du traitement : FINCA L’ESTEL VERD, S.L. (« FINCA ESTEL VERD »)

Finalités : Fourniture de services en ligne, gestion des utilisateurs du site web, communications commerciales relatives à nos services.

Base juridique : consentement explicite, exécution d'un contrat et intérêt légitime

Destinataires : Les données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • lorsque la loi l'exige.

  • aux entreprises spécialisées dans le recrutement et l'analyse des profils des candidats.

Droits : accès, rectification et effacement des données, ainsi que d'autres droits tels qu'expliqués dans les informations complémentaires.

Pour en savoir plus : vous trouverez des informations détaillées supplémentaires sur la protection des données dans la politique de confidentialité.

Chez FINCA L’ESTEL VERD, S.L. (« FINCA ESTEL VERD »), nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible grâce à nos produits et services. Pour ce faire, nous devons parfois collecter des informations. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et estimons qu’il est essentiel de faire preuve de transparence à cet égard.

Par conséquent, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le « RGPD ») relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la loi espagnole n° 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (la « LSSI »), FINCA ESTEL VERD informe les utilisateurs qu’en tant que responsable du traitement, elle intégrera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :

  • Nous collectons vos données afin d'améliorer votre expérience utilisateur, en tenant compte de vos centres d'intérêt et de vos besoins.

  • Nous faisons preuve de transparence quant aux données que nous collectons à votre sujet et aux raisons pour lesquelles nous le faisons.

  • Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. Lorsque nous utilisons vos données personnelles, nous respectons toujours la législation en vigueur et, le cas échéant, nous vous demandons votre consentement.

  • Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d'y mettre fin.

  • Notre priorité est d'assurer la sécurité de vos données et de les traiter conformément à la réglementation européenne.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter les sections de la politique de confidentialité ci-dessous.

Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Nom de la société : FINCA L’ESTEL VERD, S.L.

Raison sociale : FINCA ESTEL VERD

Siège social : Calle Paratage Masos, n° 7, 17763 Masarac (Gérone), Espagne

Numéro d'identification fiscale (NIF) : B88813274

E-mail : info@estelverd.es

FINCA ESTEL VERD a désigné un référent interne chargé de coordonner la conformité au sein de l'organisation. Pour toute question concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le contacter à l'adresse info@estelverd.es.

Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Données à caractère personnel que l'utilisateur peut fournir :

  • Nom, adresse et date de naissance

  • Numéro de téléphone et adresse e-mail

  • Lieu

  • Informations relatives aux paiements et aux remboursements

  • Adresse IP, date et heure de votre accès à nos services, navigateur utilisé et informations relatives au système d'exploitation de votre appareil

  • Toute autre information ou donnée que vous choisissez de nous communiquer

Dans certains cas, il est nécessaire de remplir le formulaire d'inscription pour accéder à certains services du site web et les utiliser ; si vous ne fournissez pas les données à caractère personnel demandées ou si vous n'acceptez pas la présente politique de protection des données, vous ne pourrez pas vous abonner, vous inscrire ou participer à une promotion nécessitant la communication de données à caractère personnel.

Pourquoi et à quelles fins traitons-nous vos données ?

Chez FINCA ESTEL VERD, nous traitons les informations fournies par les personnes concernées aux fins suivantes :

  • Gérer la souscription à l'un de nos services, que ce soit en ligne ou dans nos locaux.

  • Gestion de l'envoi des informations que vous nous demandez.

  • Le traitement des données fournies par les candidats via leur CV a pour seul objectif la conduite du processus de recrutement.

  • Mener des activités commerciales, entretenir et gérer la relation avec l'utilisateur, notamment par le biais des services proposés sur le site web et des actions d'information, ce qui peut inclure des évaluations automatisées, l'établissement de profils et la segmentation de la clientèle afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et de leurs besoins, et d'améliorer l'expérience client en ligne.

  • Mise en place et gestion des concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles susceptibles d'être organisés.

  • Dans certains cas, il sera nécessaire de communiquer des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d'audit, et de traiter les données à caractère personnel figurant dans les factures, contrats et documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.

Les données à caractère personnel recueillies à la suite de votre inscription en tant qu'utilisateur seront intégrées au registre des activités de traitement (ROPA), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux exigences du RGPD.

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut reposer sur les fondements juridiques suivants :

  • Consentement de la personne concernée pour les formulaires de contact, les demandes d'informations ou l'inscription à la newsletter.

  • Exécution d'un contrat portant sur l'achat de services et de produits ou sur le recrutement dans le cadre d'une relation de travail.

  • Intérêt légitime au traitement des données des clients à des fins de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour les évaluations automatisées et le profilage.

  • Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données traitées aux fins décrites seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale) et pour respecter les obligations légales découlant de ce traitement.

Qui reçoit vos données ?

Dans certains cas, et uniquement lorsque cela est nécessaire, FINCA ESTEL VERD transmettra les données des utilisateurs à des tiers. Toutefois, ces données ne seront en aucun cas vendues. Les prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement) qui collaborent avec FINCA ESTEL VERD peuvent utiliser ces données pour fournir les services concernés ; ils n'utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ni ne les transmettront à des tiers.

FINCA ESTEL VERD veille à garantir la sécurité des données à caractère personnel lorsqu'elles sont transmises à l'extérieur de l'entreprise et s'assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures appropriées pour protéger ces données. Ces tiers sont tenus de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la législation sur la protection des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger la communication de données à caractère personnel à des organismes publics ou à d'autres parties ; seules les données strictement nécessaires pour respecter ces obligations légales seront communiquées.

Les données à caractère personnel collectées peuvent également être communiquées à d'autres sociétés du groupe.

Où stockons-nous vos données ?

En règle générale, les données sont conservées au sein de l'UE. Lorsque des données sont transmises à des tiers situés en dehors de l'UE, nous veillons à ce que ceux-ci offrent un niveau de protection adéquat, par exemple par le biais de règles d'entreprise contraignantes (BCR) ou en adhérant au mécanisme d'adéquation pertinent en vigueur à ce moment-là.

Vos droits et comment les exercer

Vous pouvez nous contacter et exercer vos droits en adressant votre demande à : info@estelverd.es

En vertu du RGPD, vous pouvez demander :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : vous pouvez nous signaler toute modification de vos données à caractère personnel.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, sous réserve d'un blocage préalable lorsque la loi l'exige.

  • Droit à la limitation du traitement : limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

  • Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement ou vous opposer à la poursuite du traitement.

  • Droit à la portabilité des données : dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en vue de leur transmission à un autre responsable du traitement.

  • Droit de ne pas être soumis à des décisions exclusivement automatisées : vous pouvez demander que les décisions ayant des effets juridiques ou des conséquences tout aussi importantes ne soient pas fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Dans certains cas, nous pouvons refuser une demande de suppression de données dont la conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales.

Si vous avez une réclamation à formuler concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez la déposer auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Qui est responsable de l'exactitude des données fournies ?

L'utilisateur est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies, et dégage FINCA ESTEL VERD de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont en tout état de cause responsables de l'exactitude, de l'actualité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans les formulaires d'inscription ou d'abonnement. FINCA ESTEL VERD se réserve le droit de résilier les services souscrits par les utilisateurs si les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou obsolètes.

FINCA ESTEL VERD décline toute responsabilité quant à l'exactitude des informations qu'elle n'a pas produites et pour lesquelles une autre source est mentionnée ; elle décline également toute responsabilité quant aux dommages hypothétiques pouvant résulter de l'utilisation de ces informations.

FINCA ESTEL VERD se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations figurant sur ses pages web et peut même restreindre ou refuser l'accès à ces informations. FINCA ESTEL VERD décline toute responsabilité quant aux dommages que l'utilisateur pourrait subir à la suite d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations fournies par FINCA ESTEL VERD lorsque celles-ci proviennent de sources externes.

L'utilisateur certifie également qu'il est âgé de plus de 14 ans et qu'il dispose de la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données à caractère personnel.

Comment nous traitons les données à caractère personnel des mineurs

Nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Toutefois, si un service s’adresse à des enfants de moins de 14 ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la loi organique espagnole n° 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), FINCA ESTEL VERD exigera le consentement valable, libre, sans ambiguïté, spécifique et éclairé des tuteurs légaux pour traiter les données à caractère personnel des mineurs. Dans ce cas, une pièce d'identité ou tout autre document d'identification de la personne donnant son consentement sera exigé.

Pour les utilisateurs âgés de plus de 14 ans, le traitement peut être effectué avec le consentement de l'utilisateur, sauf lorsque la loi exige l'autorisation parentale ou la tutelle.

Quelles mesures de sécurité mettons-nous en œuvre pour protéger vos données personnelles ?

FINCA ESTEL VERD a mis en place les niveaux de sécurité relatifs aux données à caractère personnel requis par la loi et s'efforce de mettre en œuvre toutes les mesures techniques supplémentaires à sa portée afin de prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données à caractère personnel fournies à FINCA ESTEL VERD.

FINCA ESTEL VERD décline toute responsabilité pour les dommages hypothétiques résultant d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de coupures dans le fonctionnement de ce système électronique dues à des causes indépendantes de la volonté de FINCA ESTEL VERD ; des retards ou des blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des défaillances ou des surcharges des lignes téléphoniques, des surcharges au niveau des centres de traitement des données, d’Internet ou d’autres systèmes électroniques ; ou des dommages causés par des tiers par le biais d’intrusions illicites échappant au contrôle de FINCA ESTEL VERD. Néanmoins, les utilisateurs doivent être conscients que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d'autres sites web

Le site web https://www.estelverd.es peut contenir des liens vers d'autres sites web. Lorsque vous cliquez sur un lien et que vous visitez un site externe, votre visite est régie par la politique de confidentialité de ce site ; FINCA ESTEL VERD décline toute responsabilité quant aux politiques de confidentialité externes.

Comment nous utilisons les cookies

Le site web de FINCA ESTEL VERD utilise des cookies afin d’optimiser et de personnaliser votre navigation. Les cookies sont des fichiers d’informations stockés sur l’appareil de l’utilisateur ; les données collectées par le biais des cookies permettent de faciliter la navigation et d’améliorer l’expérience de navigation. Les données collectées par le biais des cookies peuvent être partagées avec leurs fournisseurs, mais les informations ainsi obtenues ne seront pas associées à des données à caractère personnel ni à des données permettant d’identifier l’utilisateur.

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Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.